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Herzlich willkommen im VCC, dem Vanquish Competence Center
Hier haben Sie die Möglichkeit technische Anfragen zu stellen. Sie können dies bequem per Webformular, per E-Mail oder Fax erledigen.
Wir legen bei allen von uns vertriebenen Produkten und Lösungen allergrößten Wert auf möglichst einfache Installation und Administration.
Falls aber nach dem Erwerb dennoch einmal Fragen oder Probleme bei der Installation auftreten sollten, lassen wir Sie selbstverständlich nicht im Regen stehen.
Unsere Unterstützung per E-Mail ist zu allen vertriebenen Produkten im Gold-Level Support kostenlos.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen im Gold-Level 1 bis 2 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Bitte fordern Sie immer eine RMA-Nummer an, wenn Sie ein Gerät zur Reparatur oder aus einer Teststellung zurückschicken möchten.
Dies verringert den internen Administrationsaufwand und senkt dadurch unsere und Ihre Kosten.
Danke.
Kontakt zum Support:
Halten Sie bitte Ihre Kundennummer und je nach Produkt Seriennummer oder Lizenznummer bereit!
Online Support Formular
Email:
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VCC-Hotline :+49 (0)871 40479 - 400
Telefax : +49 (0)871 40475 - 57
Fernwartungs Client
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