Finden Sie schnell die Schwachstellen von Servern, des Netzwerkes oder von Applikationen und das aus Endbenutzer Sicht.

Datenblatt

Der Grossteil aller IT Problemhinweise kommt durch die Benutzer selber, wenn sie beim Help-Desk sich über eine zu langsame Performance des Systems oder der Applikation beschweren nicht über das Monitoring des Netzwerkes oder Applikationsperformance. Die meiste Zeit zur Behebung solcher Probleme wird damit verbracht, die Schwachstelle zu finden. Ein Netzwerkmanagement durch das PerformanceGuard Network Analysis Module, ermöglicht es der IT-Abteilung aktiv die Qualität die den Endbenutzer erreicht strategisch zu managen und damit einen positiven Einfluss auf die gesamte Produktivität zu leisten. Die Netzwerk- und IT-Abteilungen verbringen eine enorme Zeit damit Responsezeiten und Latency Problem zu identifizieren. Zeit, die sinnvoller verwendet werden kann um Performance Schwachstellen zu beheben, die sich negativ auf die Produktivität des Endbenutzers auswirken. Was IT-Manager also brauchen ist eine Lösung die aktiv das Netzwerk überwacht und managet, und so hilft Problem zu antizipieren und zu beheben, bevor die Benutzer es überhaupt merken. Was sie brauchen ist das PerformanceGuard Network Analysis Module von PremiTech Das Netzwerk Analysis Module setzt auf PerformanceGuard auf, einer standarisierten Lösung die eine permanente Überwachung der Performance und des Quality of Service aus Endbenutzersicht liefert (->siehe PerformanceGuard). Durch eine Trace-Route Messung von jedem Client zu jedem Server im Netzwerk bringt das Network Analysis Module PremiTechs PerformanceGuard auf den nächsten Level. Hierdurch können Responsezeit und Latency-Probleme augenblicklich identifiziert und lokalisiert werden, egal ob im LAN, Firewall, Router etc. Mit diesen wichtigen Daten können die IT-Verantwortlichen alternative Netzwerkrouten oder Applikationen einstellen um so ein Optimum der Zugriffsperformance zu garantieren. Hierdurch können Firmen kritische Performanceproblem im System schnell lösen, die Produktivität der IT-Abteilung und der anderen Angestellten erhöhen und letztlich die Kosten für die IT-Infrastruktur und Personal senken.

Wie funktioniert das ?
Trace Route ist die Lösung um zu erkennen, welchen Weg welches IP-Paket im Netz einschlägt, um ein spezielles Ziel zu erreichen. Während das PerformanceGuard Network Analysis Module den Weg offen legt, misst es auch noch die Latency zwischen den einzelnen Stationen (Router, Switch, etc.) bis das Paket ein Ziel im Netzwerk gefunden hat. Diese einmalige Trace Route Funktion erkennt automatisch die gesamte Netzwerkroute, inklusive aller Komponenten die auf dem Weg liegen. Jede Route wird regelmäßig getestet und dargestellt, so dass jegliche Performance Schwachstellen im Netzwerk, am Server oder in der Applikation offen gelegt werden. Das Network Analysis Module liefert ausserdem noch folgende aktive Messungen von allen Usern:

• ICMP/Ping um Server Schwachstellen zu finden
• http/Ping um Schwachstellen bei browser-basierten Applikationen zu finden

Installation & Set-up
Die Funktion des Trace Route wird im PerformanceGuard durch die Aktivierung des Performance Guard Network Analysis Module vorgenommen. Es ist dann keine weitere Installation notwendig. Nach Aktivierung ist das Set-up einfach:

1. benenne die Trace Route
2. definiere den Zielpunkt
3. verbinde die Informationen mit einer vordefinierten Agent Konfiguration

Die Trace Route Messungen können in wenigen Minuten konfiguriert werden. Der PerformanceGuard Server sendet Trace Route Anfragen an die Agents in definierten Intervallen, so das weder das Netzwerk noch der Endbenutzer PC durch diese Messungen überlastet wird.
Durch benutzerfreundliche Drop-down Menüs, können folgende Kriterien zum Darstellen der Trace Routes gewählt werden:

• Trace Route Startpunkt (lokales Endbenutzer Büro)
• Trace Route Zielpunkt (ein vordefinierter Server)
• Das Zeitinterval in dem die Messungen gezeigt werden sollen
• Das Format der Darstellung:

Zeigt das Netzwerk Layout für jedes Segment	Zeigt nur die Resultate als Schnellübersicht

Trace Route Display
Wenn man sich für die image? Darstellung entschieden hat, werden in einer grafischen Üersicht die Resultate der selektierten Trace Route Messung, inklusive Firewalls, Router und anderer Komponenten im Netzwerk als Art Karte dargestellt. Das Bild zeigt die Prozente der Trace Route Anfragen die jedem spezifischen Pfad bis zum Ziel gefolgt sind. Es zeigt außerdem wie viele Millisekunden ein durchschnittliches Paket für den Weg vom Start zum Ziel über einen bestimmten Pfad benötigt hat. Die grafische Darstellung ermöglicht eine schnelle und einfache Aufdeckung möglicher Schwachstellen bei der Responsezeit oder Latency.
Das table? Format gibt einen numerischen überblick der Delays auf jedem Netzwerksegment. Wiederum hilft eine grafische Darstellung Responsezeit oder Latency Schwächen zu erkennen. Man kann hier Grafiken auswählen, die alle Delay-Messungen in einem gegebenen Intervall in einem definierten Netzwerksegment zeigen. In einem anderen Modus kann man alle Delays von unterschiedlichen Standorten aufzeigen und vergleichen. So kann man schnell sehen welche Standorte mögliche Reponcezeit Probleme aufgrund von Netzwerkverzögerungen haben.

Features

• automatische Erkennung der Netzwerkrouten von jedem Client zu jedem Server
• zeigt laufende Verzögerungen von jedem Netzwerksegment von allen Benutzern
• überwacht, skizziert und analysiert alle Netzwerkpfade aus Benutzersicht
• Darstellung im image oder table Format
• Kontinuierliche Echtzeit-Daten über das ganze Netzwerk
• Extrem einfach zu installieren und benutzen

• schnelle Erkennung von Responsezeit- und Latency-Problemen im Netzwerk
• liefert den echten Blick auf die Benutzererfahrungen der wichtigsten Service Metric
• liefert Informationen für ein aktives Management geschäftskritischer Abläufe
• steigert die Produktivität der IT-Abteilung und aller Angestellten
• senkt die Kosten für die IT-Wartung und den Help-desk Support
• sagt voraus welche Standorte am wahrscheinlichsten Reponsezeit Probleme bekommen wenn die Benutzer den Service eines bestimmten Servers beanspruchen.